[용어] TAT (Turn Around Time)

■ TAT (Turn Around Time)

 

Turn-Around Time (이하 TAT) 은 사전적 의미로는 왕복 소요시간, 총 처리 시간 입니다.

 

일반적으로 제조업에서의 TAT는 프로세스가 시작되는 순간부터 완료되어 사용 또는 배송 준비가 완료될 때까지 프로세스가 완료되는데 걸리는 시간을 의미합니다.

 

TAT는 제조 속도 의 절대적인 수준을 나타내는 지표로써,

제품 (또는 업무, 공정)이 특정 구간의 Process를 진행하는데 소요되는 시간이라고도 볼 수 있습니다.

 

이는 제조 뿐만 아니라, 고객 서비스, 프로젝트 관리, 컴퓨팅 등 다양한 맥락에서 일반적으로 쓰입니다.

 

예를 들면

 

1) 제조 - 제조공정의 시작부터 제품을 생산하고 배송하는데 걸리는 시간을 의미

2) 서비스 - 지원 요청이 제출된 순간부터 해결되는 데 걸리는 시간을 의미

3) 프로젝트 관리 - 프로젝트 작업이나 결과물이 시작 날짜부터 완료되는데 걸리는 시간을 의미

4) 컴퓨팅 - 컴퓨터 시스템이 작업을 완료하거나 요청을 처리하는데 걸리는 시간을 의미

 

이와 같은 구체적인 정의와 중요성은 사용되는 업종 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

하지만, 효율성과 성능을 평가하는데 중요한 지표인 것은 어디에서나 마찬가지로 적용됩니다.

 

■ TAT 개선의 필요성

 

앞서, 설명드린 것처럼  TAT는 제조 속도라고 간단히 말할 수 있는데,

이를 개선한다는 것은 제조에 있어서 가장 중요한 비용, 생산성과 직결됩니다.

 

TAT를 개선하면,

 

납기 단축으로 인한 수주 경쟁력, 시장 변동에 따른 대응 속도 증가, 생산 성과 조기 실현,

수율 향상 (제품 오염 및 정체 감소), 대량 불량 위험 감소, 재공 비용 감소 등 

 

기업에서는 많은 부분의 이익을 볼 수 있습니다.

 

 

오늘은 TAT (Turn Around Time) 에 대해

 

간단하게 알아보았습니다.

 

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